WANNEER TICKETS IN VERKOOP GAAN
Wanneer het tijd is voor de ticketverkoop, willen we ervoor zorgen dat je goed voorbereid bent en je de beste kans hebt om je tickets te bemachtigen.
Voor populaire events zijn er vaak niet genoeg tickets voor iedereen die er één wil. Lees zeker onze blogpost over hoe je je kansen kan vergroten om tickets voor populaire shows in de wacht te slepen.
Bij ticketverkopen met de hoogste vraag zie je, terwijl je in de wachtrij staat, de prijsklassen (exclusief VIP-packages) en je positie in de rij.
FAQ's
Hoelang duurt de wachtrij?
Dat hangt af van het event. De meeste events hebben niet genoeg vraag om een wachtrij te activeren, waardoor je meteen binnen kan. Maar voor de populairste events — waar bijvoorbeeld 100.000 mensen proberen 20.000 tickets te kopen — kan de wachtrij een uur of langer duren.
De wachtrij helpt om het verkeer te beheren en een vlottere aankoopervaring te garanderen. Als te veel mensen tegelijk tickets proberen te kopen, stijgt de kans dat meerdere fans tegelijk op hetzelfde ticket klikken.
Waarom worden er meer mensen toegelaten tot de wachtrij dan er tickets zijn?
Niet iedereen in de wachtrij koopt effectief een ticket — sommige fans veranderen van gedacht. Als we de toegang zouden beperken tot enkel de eerste mensen in de rij, zouden veel fans nooit de kans krijgen om tickets te kopen, zelfs wanneer er nog tickets beschikbaar zijn. Daarom kiezen fans zelf of ze willen wachten, en geven we regelmatig updates over de beschikbaarheid van populaire shows.
Ik ben in de wachtrij gegaan op het moment dat de verkoop startte — waarom staan er toch mensen voor mij?
Omdat duizenden mensen zich op exact hetzelfde moment kunnen aanmelden. Zodra de verkoop start, komt iedereen die daarna aansluit (zelfs één seconde later) automatisch achter jou terecht.
De wachtruimte
Voor sommige shows openen we een wachtruimte. Zo hoef je de pagina niet constant te verversen en weet je dat je op de juiste plek bent wanneer de verkoop begint. Je wordt automatisch in de wachtrij geplaatst zodra die opent. Het maakt niet uit wanneer je de wachtruimte binnenkomt, zolang het maar vóór de start van de verkoop is.
Wanneer de verkoop start, wordt iedereen in de wachtkamer in de wachtrij geplaatst. Wie daarna aansluit, komt achteraan in de wachrij terecht.
Waarom werd ik uit de wachtruimte, uit de wachtrij of van de site gegooid?
Op deze manier verklein je de kans op problemen:
- Log in op je Ticketmaster‑account
- Gebruik maar één browservenster, één tabblad en één toestel
- Zorg dat je bij je toestel bent wanneer je vooraan in de wachtrij komt (zet je geluid aan om onze melding te horen)
- Reken af binnen de daarvoor voorziene tijd (de tijdslimiet zorgt ervoor dat meer fans een kans krijgen om tickets te kopen)
Ik kreeg een foutmelding over ongewoon gedrag op mijn netwerk of browser — wat betekent dit?
We blokkeren duizenden bots bij elke ticketverkoop zodat echte fans tickets kunnen kopen. Deze foutmelding betekent dat we verdacht verkeer detecteerden en dat je daardoor mogelijk bij deze beveiligingsinspanningen betrokken bent geraakt. Om dit te vermijden, zorg je er best voor dat je jouw cookies gewist hebt en dat je VPN uitgeschakeld is.