TOEGANKELIJKHEID VOOR ALLE FANS
Wij vinden dat elke fan dezelfde toegang moet hebben tot de events waar ze graag naartoe willen. De toegankelijkheid van onze websites is een topprioriteit, en daar blijven we voortdurend aan werken. Bij elke nieuwe dienst, pagina of functionaliteit is toegankelijkheid een vaste vereiste.
FAQ
Kan ik online tickets voor personen met beperkte mobiliteit kopen?
Zalen bepalen zelf waar hun tickets verkocht worden, en soms kiezen ze ervoor om hun tickets voor personen met beperkte mobiliteit rechtstreeks te verkopen. In dat geval verwijzen wij je door naar de juiste plek zodat je de tickets kan reserveren die je wil.
Wanneer zalen ons vragen om tickets voor personen met beperkte mobiliteit te verkopen, gebruiken we een validatieproces. Dat betekent dat we je binnen 72 uur na je bestelling vragen om je toegankelijkheidsbehoeften door te geven via 'Mijn Account' op de Ticketmaster‑site of onze app. Je hoeft dit maar één keer te doen — de informatie wordt veilig opgeslagen voor toekomstige aankopen.
Hoeveel tickets voor personen met beperkte mobiliteit zijn er beschikbaar?
De zaal bepaalt hoeveel tickets voor personen met beperkte mobiliteit er beschikbaar zijn voor een event en waar deze zich bevinden.