BESCHERMING VAN JE TICKETS EN JE GEGEVENS

Bescherming van je privacy

We nemen gegevensbeveiliging zeer ernstig. Wil je weten hoe we jouw informatie beschermen, bekijk dan ons Privacybeleid.

Bescherming tegen bots

Bots zijn een probleem voor alle websites. Ze worden gebruikt om ticketwebsites te bestoken, ticketverkopen te verstoren en wachtrijen te vertragen, zodat de botgebruiker sneller tickets kan kopen dan een echte fan. Die tickets worden daarna doorverkocht aan opgeblazen prijzen op niet‑officiële secundaire websites.

We blijven zwaar investeren in onderzoek en ontwikkeling om effectieve strategieën te bouwen die bots herkennen en blokkeren. We kunnen niet in detail uitleggen hoe dat precies werkt (we willen niet dat botgebruikers dit te weten komen), maar we kunnen wel zeggen dat Ticketmaster vorig jaar wereldwijd gemiddeld 200 miljoen bots per dag heeft geblokkeerd — en dat aantal blijft stijgen.

We investeren jaarlijks meer dan 100 miljoen dollar in technologie, waaronder geavanceerde botbeschermingssystemen. Toch slagen sommige bots er nog steeds in om door te dringen, wat de omvang van het probleem aantoont. Strengere handhaving van de wetgeving is nodig om dit probleem verder aan te pakken.